Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Faham Hak Anda

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 100.cuci di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua pengguna MalaysiaMerangkumi akaun, pembayaran dan privasiHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Explore Polisi 100.cuci Secara Terperinci

100.cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda membuka akaun di 100.cuci dan meliputi semua aktiviti dalam platform, termasuk pemindahan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan mengekalkan rekod transaksi mengikut keperluan operasi kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara

1
versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai bagi pengguna di wilayah yang disokong. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis akan dihantar ke e-mel akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soalan Tentang Terma Ini

Jika sebarang bahagian dalam Terma dan Syarat ini kurang jelas atau anda ingin memohon pindaan maklumat akaun, pasukan sokongan 100.cuci tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dari dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma, syarat pembayaran atau status akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan balas dengan penjelasan bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan peribadi anda.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram 100.cuci untuk menerima pemberitahuan apabila Terma dan Syarat dikemas kini dan untuk bertanya soalan kepada pasukan kami secara terus.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch Ke Akaun Yang Lebih Selamat

Kami membina sistem keselamatan akaun 100.cuci dengan lapisan perlindungan yang direka untuk pengguna Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di 100.cuci. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Anda boleh memohon salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Pengesahan Akaun

Semua akaun baharu dikehendaki melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Ini melindungi anda daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran anda.

Permohonan Pindaan

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Baki akaun yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Browse Soalan Tentang Terma dan Syarat

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat 100.cuci. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan di sini.

Kami akan menghantar notis ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak versi terkini di halaman ini pada bila-bila masa.

Ya, Terma dan Syarat ini merangkumi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing.

Anda berhak memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk pengesahan identiti.

Baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas permohonan penutupan akaun disahkan oleh pasukan kami.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun.

Buka Akaun Dengan Faham Hak Anda

Tanya Kami Soalan Tentang Terma Ini

Switch Ke Akaun Yang Lebih Selamat

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Pengesahan Akaun

Permohonan Pindaan

Penutupan Akaun

Browse Soalan Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika Terma dan Syarat berubah?

03 Adakah Terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya memohon salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya memohon penutupan akaun?

06 Adakah 100.cuci berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan perubahan dalam Terma dan Syarat?

Halaman Berkaitan