Rujukan Laman

Ketahui cara 100.cuci melindungi maklumat anda

Di 100.cuci, kami menguruskan setiap butiran akaun anda dengan teliti — daripada data pendaftaran hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data dilindungi dengan enkripsi SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaHak akses data tersedia untuk andaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
100.cuci Ketahui cara 100.cuci melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sampai kepada kami mengenai privasi anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa dua hari bekerja bagi pertanyaan yang diterima di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 100.cuci.pw untuk bercakap terus dengan ejen kami. Saluran ini tersedia sepanjang hari untuk isu berkaitan privasi dan akaun anda.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam akaun anda jika anda percaya data anda diproses secara tidak betul. Setiap aduan akan disiasat dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar kami.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara kami menjaga keselamatan maklumat anda

Kami menggabungkan langkah teknikal dan prosedur dalaman bagi memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform 100.cuci, di mana undang-undang tempatan membenarkan perlindungan penuh ke atas maklumat peribadi anda.

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 100.cuci dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan tiada pihak tidak sah boleh memintas data anda semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengenal akaun anda dan mempersonalisasi paparan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk ke akaun anda dipantau untuk aktiviti luar biasa. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun anda di 100.cuci.pw.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan, sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Data yang tamat tempoh dipadam secara automatik.

Perkongsian Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diiktiraf seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan memproses transaksi sahaja. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan laporan dalam masa yang ditetapkan mengikut polisi kami.

Soalan yang kerap ditanya tentang Dasar Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanyakan mengenai cara kami mengurus data peribadi di 100.cuci, termasuk hak anda, cara menghubungi kami dan bagaimana perubahan dasar akan dimaklumkan kepada anda.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama dan e-mel, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP bagi tujuan keselamatan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, seperti GrabPay dan Boost. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda di 100.cuci.pw. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh polisi kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu. Kami akan memaklumkan apa yang boleh dan tidak boleh dipadam berserta sebabnya.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenal pasti sesi dan mempersonalisasi paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda di 100.cuci.

Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuatkuasa yang dikemaskini. Kami juga akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda apabila berlaku perubahan penting.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di 100.cuci.pw atau e-mel khusus privasi kami. Setiap aduan akan dilog dan disiasat, dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja di wilayah yang disokong.